Polityka prywatności

Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych, jako użytkownika Strony: www.mindfulnessdaily.pl (zwanej dalej Stroną). Zapoznając się z Polityką prywatności dowiesz się kto jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dane osobowe są przez Stronę zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione.

§1. Informacje podstawowe.

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Ratajczyk, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w Austrii, zgodnie z § 2 Gewerbeordnung (GewO),
    zwolniona z podatku VAT zgodnie z § 6 Abs. 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz (UStG) – Kleinunternehmerregelung, z siedzibą w Schirrmanngasse, 1220 Wiedeń, Austria.
  2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty e-mail: kontakt@mindfulnessdaily.pl
  3. Z regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną możesz się zapoznać tutaj: www.mindfulnessdaily.pl/regulamin

§2. Zasady przetwarzania danych.

Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:

  1. w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);
  2. rzetelnie i uczciwie (rzetelność);
  3. w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);
  4. w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);
  5. nie więcej niż potrzeba (adekwatność);
  6. z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);
  7. nie dłużej niż potrzeba (czasowość);
  8. zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).

§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz austriacką ustawą o ochronie danych osobowych (Datenschutzgesetz – DSG), w następujących celach:

  1. Rezerwacja bezpłatnej konsultacji online – jeśli wypełniasz formularz rezerwacji zamieszczony na Stronie. Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalnie numer telefonu.
    Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do umówienia konsultacji i kontaktu organizacyjnego.

     

  2. Zapis na kurs lub warsztat – poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego na Stronie.
    Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres e-mail, rok urodzenia, numer telefonu (opcjonalnie) oraz odpowiedzi na pytania z formularza dotyczące doświadczenia z mindfulness i stanu zdrowia – wyłącznie w zakresie niezbędnym do przyjęcia zgłoszenia.
    Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby przesłać zgłoszenie i umożliwić kontakt w sprawie uczestnictwa w kursie. Dane te nie są wykorzystywane do żadnych innych celów, w szczególności marketingowych, bez odrębnej zgody użytkownika.

     

  3. Realizacja konsultacji lub kursu online, w tym kontakt mailowy w sprawach organizacyjnych oraz udostępnianie materiałów niezbędnych do uczestnictwa.
    Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz informacje organizacyjne (np. link do spotkania, materiały kursowe). Podanie tych danych jest niezbędne do wykonania usługi po złożeniu zgłoszenia.

     

  4. Kontakt – w odpowiedzi na wiadomość przesłaną drogą e-mailową, przez formularz kontaktowy, kanały social media lub telefonicznie. Przetwarzane dane: imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie podane w korespondencji. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, aby udzielić odpowiedzi.

     

  5. Cele marketingowe i edukacyjne – wysyłka newslettera, informacji o kursach, darmowych materiałach i wydarzeniach. Przetwarzane dane: imię oraz adres e-mail.
    Podanie danych jest dobrowolne, ale wymagane, aby otrzymywać newsletter i materiały promocyjne.

     

  6. Umożliwienie dostępu do darmowych materiałów (freebie) – udostępnianych w zamian za zapis na newsletter. Przetwarzane dane: imię oraz adres e-mail.
    Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania materiałów.

     

  7. Analizy statystyczne i techniczne – korzystanie z plików cookies oraz narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel) w celu poprawy działania Strony i tworzenia statystyk odwiedzin.
    Przetwarzane dane: adres IP, identyfikator urządzenia, dane o aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas przebywania, kliknięcia).
    Podanie tych danych następuje automatycznie podczas korzystania ze Strony; użytkownik może wyrazić lub cofnąć zgodę na ich przetwarzanie w ustawieniach plików cookies.

     

  8. Prowadzenie profilu w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram) – w celu informowania o kursach, warsztatach i utrzymywania kontaktu z osobami obserwującymi.
    Przetwarzane dane: dane widoczne publicznie w serwisie społecznościowym (np. imię, nazwisko, zdjęcie profilowe, treść komentarzy). Podanie danych jest dobrowolne i wynika z zasad korzystania z danego serwisu.

     

  9. Archiwizacja korespondencji oraz ochrona przed roszczeniami – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy.
    Przetwarzane dane: treść korespondencji, dane identyfikacyjne i kontaktowe użytkownika.
    Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne dla zapewnienia dowodów komunikacji i rozpatrywania ewentualnych roszczeń.

     

  10. Integracja z zewnętrznymi narzędziami, takimi jak MailerLite (obsługa newslettera), Google Meet (realizacja spotkań online) oraz Calendly (rezerwacja konsultacji).
    Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz informacje niezbędne do realizacji wybranej usługi. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do prawidłowego działania tych funkcjonalności.

     

  11. Prawidłowe funkcjonowanie Strony – korzystanie z plików cookies technicznych zapewniających bezpieczeństwo, prawidłowe wyświetlanie i działanie serwisu.
    Przetwarzane dane: adres IP oraz podstawowe dane o urządzeniu i przeglądarce.
    Pliki cookies techniczne są niezbędne do korzystania ze Strony i nie wymagają zgody użytkownika.

Dane mogą być przetwarzane przy użyciu narzędzi i usług zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA), jednak wyłącznie w oparciu o odpowiednie mechanizmy ochrony danych, w tym standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest odpowiednio:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, taki jak zapewnienie bezpieczeństwa Strony, prowadzenie korespondencji, ochrona przed roszczeniami oraz rozwój usług.

§4. Na Stronie nie dokonujemy automatycznego profilowania

  1. Na Stronie nie stosujemy automatycznego profilowania użytkowników w rozumieniu art. 22 RODO – nie podejmujemy żadnych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkowników w sposób zautomatyzowany.
  2. Korzystamy jednak z systemów analitycznych i reklamowych (takich jak Google, Meta, MailerLite), które mogą gromadzić zagregowane dane statystyczne o użytkownikach naszej Strony, np. w celu tworzenia anonimowych grup odbiorców reklam. Dane te nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.
  3. Więcej informacji o zasadach profilowania stosowanych przez naszych partnerów znajdziesz w ich politykach prywatności (np. Meta, Google, MailerLite).

§5. Odbiorcy danych oraz zamiar przekazywania danych do Państwa spoza EOG lub organizacji międzynarodowej.

  1. W zależności od celu przetwarzania danych, odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Strony oraz realizacji usług. Należą do nich w szczególności:
    1. dostawca hostingu i domeny internetowej, zapewniający utrzymanie i bezpieczeństwo Strony;
    2. podmiot wspierający technicznie Stronę (programista / administrator serwisu);
    3. MailerLite UAB (Litwa) oraz MailerLite Inc. (USA) – dostawca oprogramowania do obsługi newslettera i wysyłki materiałów;
    4. Calendly LLC (USA) – dostawca systemu do rezerwacji konsultacji online;
    5. Google Ireland Ltd – dostawca usług takich jak Google Meet (spotkania online), Gmail (korespondencja mailowa), Google Drive (materiały kursowe), Google Analytics (analiza ruchu), Google Ads i YouTube (reklama i komunikacja);
    6. Meta Platforms Ireland Ltd – dostawca usług Facebook i Instagram wykorzystywanych do komunikacji, promocji oraz analityki marketingowej.
  2. Wszystkie powyższe podmioty przetwarzają dane osobowe zgodnie z zawartymi z Administratorem umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych lub innymi równoważnymi mechanizmami ochrony danych, zgodnymi z art. 28 RODO.
  3. W związku z korzystaniem z wymienionych usług dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych (USA). Takie przekazywanie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (SCCs) lub innych zatwierdzonych mechanizmów transferu danych zgodnych z RODO.
    Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez te podmioty znajdziesz w ich politykach prywatności:
    Google: https://policies.google.com/privacy
    Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy/ 
    MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy 
    Calendly: https://calendly.com/pages/privacy

§6. Termin przechowywania danych osobowych

  1. Dane osobowe przechowuję jedynie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania danych wynikającą z art. 5 ust. 1 lit. e RODO.
  2. Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub mediów społecznościowych przechowuję do momentu zakończenia korespondencji lub do czasu zgłoszenia przez Ciebie żądania ich usunięcia.
  3. Dane subskrybentów newslettera przechowuję do momentu cofnięcia zgody lub rezygnacji z subskrypcji (kliknięcie w link „wypisz się” w wiadomości e-mail).
  4. Dane przekazane w ramach zapisu na kurs lub konsultację przechowuję przez okres trwania współpracy, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy w celach dowodowych (np. kontaktu posprzedażowego lub ochrony przed ewentualnymi roszczeniami).
  5. Dane zawarte w komentarzach lub opiniach przechowywane są do momentu ich usunięcia przez Ciebie lub przeze mnie.
  6. Dane przechowywane w plikach cookies przetwarzane są przez okres wskazany w ustawieniach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika w przeglądarce.

§7. Prawa użytkowników

  1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
    1. prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
    2. prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych,
    3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
    5. prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
    6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    7. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
  2. Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się ze mną poprzez adres e-mail: kontakt@mindfulnessdaily.pl
  3. Masz także prawo wniesienia skargi do austriackiego organu nadzorczego ds. ochrony danych (Datenschutzbehörde – DSB), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO lub austriackiej ustawy o ochronie danych (Datenschutzgesetz – DSG).

     

    Dane kontaktowe organu nadzorczego:
     Datenschutzbehörde (DSB)
    Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Austria
    Strona internetowa: https://www.dsb.gv.at

§8. Informacja o ciasteczkach.

  1. Na naszej stronie wykorzystujemy ciasteczka (pliki cookies).
  2. Na Stronie zainstalowaliśmy wtyczkę, która umożliwia Ci samodzielne zarządzanie zakresem przetwarzania danych osobowych poprzez pliki cookies. Wtyczka ta jest zgodna z najnowszymi wymaganiami Consent Mode v2, co zapewnia wysoki poziom personalizacji i ochrony prywatności. Autor wtyczki jest certyfikowanym partnerem Google, co stanowi potwierdzenie zastosowania najlepszych praktyk i standardów w zakresie zarządzania danymi użytkowników i cookies. Dzięki tej funkcjonalności, możesz w prosty i intuicyjny sposób dostosować ustawienia przetwarzania danych do własnych preferencji.
  3. Ciasteczka (pliki cookies) są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniach użytkowników podczas przeglądania Strony internetowej. Są one wykorzystywane w celu ułatwienia korzystania z naszej Strony, poprawienia jakości usług oraz umożliwienia analizy ruchu i zachowań użytkowników.
  4. Ciasteczka mogą być stałe (trwałe) lub tymczasowe (sesyjne). Stałe ciasteczka są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. Tymczasowe ciasteczka są usuwane po zamknięciu przeglądarki.
  5. Wykorzystujemy ciasteczka własne oraz ciasteczka stron trzecich. Ciasteczka własne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, personalizacji treści, zapisywania preferencji użytkowników oraz analizy statystyk. Ciasteczka stron trzecich są wykorzystywane przez zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe oraz do integracji z mediami społecznościowymi.
  6. Użytkownicy mają prawo kontrolować i ograniczać sposób, w jaki ciasteczka są wykorzystywane na naszej stronie. Większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies, w tym blokowanie, ograniczanie lub usuwanie ciasteczek. Szczegółowe informacje na temat zarządzania ciasteczkami można znaleźć w ustawieniach przeglądarki użytkownika.
  7. Należy pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność Strony oraz jakość świadczonych usług.
  8. Na naszej stronie wykorzystujemy różne rodzaje ciasteczek, aby lepiej dostosować się do potrzeb użytkowników i zapewnić optymalne korzystanie ze Strony.
  9. Ciasteczka techniczne: Są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony. Umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika, obsługę formularzy, zapamiętywanie preferencji oraz zapewnienie bezpieczeństwa Strony.
  10. Ciasteczka marketingowe: Pozwalają na personalizację reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych, które są dostosowane do zainteresowań i preferencji użytkowników. Służą również do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz optymalizacji treści reklamowych.
  11. Ciasteczka analityczne: Są wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania z Strony przez użytkowników, takich jak liczba odwiedzin, Strony odwiedzane, czas spędzony na stronie czy źródło ruchu. Uzyskane dane pomagają w analizie i optymalizacji Strony, poprawiając jej funkcjonowanie i dostosowując treści do potrzeb użytkowników.

§9. Dlaczego korzystamy z ciasteczek?

  1. Komfort korzystania ze Strony: ciasteczka (pliki cookies) mogą znacząco wpłynąć na komfort korzystania ze Strony internetowej.
  2. Personalizacja treści: ciasteczka pozwalają na dostosowanie wyświetlanych treści do preferencji i zainteresowań użytkownika, co sprawia, że strona staje się bardziej atrakcyjna i użyteczna.
  3. Zapamiętywanie ustawień: Dzięki ciasteczkom strona może zapamiętać wybrane przez użytkownika ustawienia, takie jak język, układ czy kolorystyka, co pozwala na szybsze i wygodniejsze korzystanie z serwisu.
  4. Logowanie: ciasteczka umożliwiają przechowywanie informacji o zalogowanym użytkowniku, co pozwala na łatwe przełączanie się między różnymi sekcjami Strony bez konieczności ponownego logowania.
  5. Utrzymanie sesji: dzięki ciasteczkom strona może śledzić aktywność użytkownika na różnych podstronach, co pozwala na łatwe wracanie do ostatnio odwiedzanych sekcji lub kontynuowanie niedokończonych działań, takich jak wypełnianie formularzy.
  6. Optymalizacja wydajności: ciasteczka mogą być wykorzystane do analizy ruchu i zachowań użytkowników na stronie, co pomaga w optymalizacji jej wydajności oraz dostarczaniu treści o wysokiej jakości.
  7. Reklamy: ciasteczka umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam, które są dopasowane do zainteresowań i potrzeb użytkownika. Dzięki temu, reklamy są mniej inwazyjne i bardziej adekwatne.
  8. Integracja z mediami społecznościowymi: ciasteczka pozwalają na integrację z serwisami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter czy Instagram, co umożliwia łatwe udostępnianie treści oraz korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak komentowanie czy polubienia.

§10. Funkcje ciasteczek technicznych.

  1. Zapamiętywanie preferencji użytkownika: dzięki ciasteczkom technicznym strona może przechowywać informacje na temat preferencji użytkowników, takich jak wybrany język, wielkość czcionki, ustawienia kolorystyczne czy inne elementy personalizacji.
  2. Obsługa formularzy: ciasteczka techniczne wspomagają funkcjonowanie formularzy na stronie, takich jak formularze logowania, rejestracji czy kontaktowe, zapewniając prawidłowe przetwarzanie danych wprowadzanych przez użytkowników.
  3. Optymalizacja wydajności Strony: użycie ciasteczek technicznych umożliwia monitorowanie wydajności Strony oraz szybkość ładowania poszczególnych elementów, co pozwala na optymalizację i poprawę jakości świadczonych usług.
  4. Bezpieczeństwo: ciasteczka techniczne pomagają w zapewnieniu bezpieczeństwa Strony i jej użytkowników, na przykład poprzez weryfikację tożsamości użytkowników, wykrywanie prób włamań czy ochronę przed atakami typu CSRF (Cross-Site Request Forgery).
  5. Utrzymanie sesji użytkownika: ciasteczka techniczne umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika podczas poruszania się po stronie, co pozwala na przechodzenie między różnymi sekcjami Strony bez konieczności ponownego logowania czy wprowadzania tych samych informacji.

§11. Funkcje ciasteczek analitycznych.

  1. Pomiar ruchu na stronie: ciasteczka analityczne pozwalają na monitorowanie liczby odwiedzin, unikalnych użytkowników i wyświetleń stron, co daje ogólny obraz popularności i wydajności Strony.
  2. Analiza zachowań użytkowników: dzięki ciasteczkom analitycznym można zbierać informacje o sposobie, w jaki użytkownicy poruszają się po stronie, na przykład czas spędzony na poszczególnych podstronach, ścieżki nawigacji oraz miejsca, w których opuszczają Stronę.
  3. Optymalizacja konwersji: ciasteczka analityczne pomagają w identyfikowaniu elementów Strony, które wpływają na skuteczność osiągania celów biznesowych, takich jak rejestracja, złożenie zamówienia czy wypełnienie formularza kontaktowego.
  4. Segmentacja użytkowników: użycie ciasteczek analitycznych umożliwia grupowanie użytkowników według różnych kryteriów, co pozwala na lepsze dostosowanie treści i oferty, do potrzeb poszczególnych segmentów.
  5. Testowanie A/B: ciasteczka analityczne są wykorzystywane do przeprowadzania testów A/B, które polegają na porównaniu dwóch wersji Strony internetowej, aby sprawdzić, która z nich lepiej spełnia założone cele. Testy te pomagają w optymalizacji wyglądu, funkcjonalności i treści Strony.

§12 Funkcje ciasteczek reklamowych.

  1. Spersonalizowane reklamy: ciasteczka marketingowe umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań, preferencji i historii przeglądania użytkownika, co sprawia, że są one bardziej atrakcyjne i efektywne.
  2. Remarketing: dzięki ciasteczkom marketingowym można śledzić użytkowników, którzy odwiedzili Stronę, ale nie dokonali zakupu lub innej akcji i ponownie kierować do nich reklamy, aby zachęcić do powrotu na stronę i finalizacji transakcji.
  3. Pomiar skuteczności reklam: ciasteczka marketingowe pozwalają na monitorowanie wyników kampanii reklamowych, takich jak liczba kliknięć, konwersji czy wyświetleń, co umożliwia optymalizację strategii marketingowej.
  4. Zarządzanie reklamami w wielu kanałach: użycie ciasteczek marketingowych ułatwia koordynację i integrację działań reklamowych prowadzonych w różnych kanałach, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe czy Strony partnerskie.
  5. Testowanie i optymalizacja treści reklamowych: ciasteczka marketingowe są wykorzystywane do przeprowadzania testów A/B oraz innych metod analizy, które pozwalają na ocenę, jakie przekazy, formaty czy kreatywności reklamowe są najbardziej skuteczne i angażujące dla użytkowników.